பெங்களூர் ஆட்டோ டிரைவர்கள் அட்ராசிட்டி.. மக்களே.. இந்த போன் நம்பரை "சேவ்" செய்துகொள்ளுங்கள்! உதவும்

பெங்களூர்: பெங்களூரில் ஆட்டோ ரிக்ஷா ஓட்டுநர்களுக்கும் பயணிகளுக்கும் இடையே தொடர்ந்து மோதல் நிலவி வருகிறது. ஓட்டுநர்கள் கூடுதல் கட்டணம் கேட்பது தொடர்பான புகார்கள் இணையத்தில் தினமும் வெளியாகின்றன. பெங்களூரு போக்குவரத்து போலீஸ் தினமும் 20 முதல் 25 அழைப்புகளை ஆட்டோ ரிக்ஷா பிரச்சினைகள் குறித்து பெறுகிறது.

2024 இல், ஜூலை 31 வரை, பயணத்தை மறுத்ததற்காக, போலீசார் 2,586 புகார்களை ஆட்டோ ஓட்டுநர்களுக்கு எதிராக பெற்றனர். 2,582 புகார்களை அதிக கட்டணம் கேட்டதற்காகவும் பதிவு செய்தது. இது 2022 மற்றும் 2023 ஆம் ஆண்டுகளில் இந்த மீறல்களுக்கான மொத்த வழக்கு எண்ணிக்கையை தாண்டிவிட்டது. அதாவது இந்த வருடம்தான் அதிக பிரச்சினைகளை பயணிகள் சந்தித்துள்ளனர், அல்லது அதிக புகார்களை பதிவு செய்துள்ளனர் என இதை பார்க்கலாம்.

பொது மக்கள் புகார்கள் அதிகரிப்பு: அதிகாரிகள், தங்களது தொடர்ச்சியான நடவடிக்கைகளால்தான் வழக்குகள் அதிகரித்துள்ளதாகக் கூறுகிறார்கள். மெட்ரோ நிலையங்கள், ரயில் நிலையங்கள் போன்ற இடங்களில் அதிக புகார்கள் வரப்பெறுகின்றன. பெங்களூரில் ஆட்டோ தொடர்பான பிரச்சினைகளுக்கு பொது மக்கள் 112 என்ற தொலைபேசி எண்ணில் புகாரளிக்கலாம் எனவும் அவர்கள் தெரிவித்தனர்.

ஆட்டோ ரிக்ஷா ஓட்டுநர்களின் பார்வை: பணவீக்கம் காரணமாக கூடுதல் பணம் கேட்காமல் ஆட்டோ சேவை வழங்குவது கடினம் என்று ஆட்டோ ரிக்ஷா ஓட்டுநர்கள் வாதிடுகிறார்கள். 2013 இல் மீட்டர் கட்டணங்களை மாற்றிய பிறகு, 2021 வரை அவர்கள் அதை திருத்தவில்லை என ஆட்டோ ரிக்ஷா ஓட்டுநர்கள் சங்கத்தின் பொதுச்செயலாளர் ருத்ரமுர்த்தி கூறினார். ஸ்பேர் பாகங்களின் விலை கணிசமாக அதிகரித்துள்ளது மற்றும் எரிபொருள் விலை கர்நாடகாவில் 2 முதல் 3 ரூபாய் அதிகரித்துவிட்டது என்பதை அவர் சுட்டிக்காட்டினார்.

முன்பதிவு ஆட்டோ கவுண்டர்கள்: பெங்களூர் டிராபிக் போலீஸ் சார்பில், நகரம் முழுவதும் 18 முன்பதிவு ஆட்டோ ரிக்ஷா கவுண்டர்களை அமைத்துள்ளது. இருப்பினும், பயணிகள் பல கவுண்டர்கள் இரவு 10 மணிக்குள் மூடப்படுவதாக புகார் கூறுகிறார்கள். அதிகாரிகள் இந்த பிரச்சினையை ஒப்புக்கொள்கிறார்கள், ஆனால் இதற்கு ஊழியர் பற்றாக்குறையை ஒரு காரணமாகக் கூறுகிறார்கள்.

பெங்களூர் ஒரு ரவுண்ட் அப்:

• புகார்கள் அதிகரிப்பு: 2024 இல் ஆட்டோ ரிக்ஷா தொடர்பான புகார்கள் குறிப்பிடத்தக்க அளவில் அதிகரித்துள்ளது.

• ஓட்டுநர்களின் கருத்து: ஓட்டுநர்கள் பணவீக்கம் மற்றும் உயர்ந்த operating costs காரணமாக கூடுதல் கட்டணம் கேட்பதாக வாதிடுகிறார்கள்.

• முன்பதிவு கவுண்டர்கள்: முன்பதிவு கவுண்டர்கள் இருந்தாலும், இரவு நேரங்களில் பயணிகளுக்கு சிரமம் ஏற்படுகிறது.
• புகார் செய்ய தொலைபேசி எண்: ஆட்டோ டிரைவர்கள் அட்ராசிட்டி செய்தால் உடனே 112 என்ற போலீசாரின் ஹெல்ப்லைனுக்கு தகவல் தெரிவிக்க பொதுமக்கள் கேட்டுக்கொள்ளப்படுகிறார்கள்.

English summary

Bangalore auto helpline police number is 112: A persistent conflict between auto rickshaw drivers and passengers in Bengaluru continues to escalate as drivers demand higher fares amid rising operating costs. The city's traffic police department has been inundated with complaints from passengers alleging overcharging and refusal of service. In just the first seven months of 2024, the traffic police department recorded a staggering 2,586 complaints against auto rickshaw drivers for refusing service.